In questa pagina sono raccolti alcuni dei lavori di Graphic Recording che ho svolto al servizio di Pictionary – The Graphic Facilitation (http://www.thegraphicfacilitation.com/it). Pictionary accompagna i workshop di grandi aziende italiane ed internazionali con un supporto grafico in tempo reale che illustra i concetti principali ed il flusso della conversazione durante le attività delle diverse sessioni.
Tema centrale dei workshop è l’innovazione e l’ottimizzazione del core business aziendale, attraverso soluzioni all’avanguardia nella definizione del profilo del cliente e dei suoi bisogni, nella sua percezione dell’esperienza nei confronti del brand, dal primo contatto fino a dopo l’acquisto (customer journey), e nella personalizzazione di questa per garantirne la massima fidelizzazione. Tutte queste idee vengono raccolte in un report illustrato degli argomenti discussi, che viene poi acquisito in digitale e condiviso con colleghi e clienti.